Startas
- Kaina
- nuo 19 €/vartotojui/mėn.
- Minimalus mėnesinis mokestis
- nuo 190 €/mėn.
- Kam skirtas
- Mažoms įmonėms, kurioms reikia bazinės nuotolinės IT priežiūros, stebėsenos ir pagrindinės prevencijos.
Aiškūs IT priežiūros planai, papildomų darbų įkainiai ir paslaugų ribos. Kainos padeda įsivertinti biudžetą, o tikslų pasiūlymą pateikiame po trumpo IT aplinkos įvertinimo.
| Planas | Kaina | Minimalus mėnesinis mokestis | Kam skirtas |
|---|---|---|---|
| Startas | nuo 19 €/vartotojui/mėn. | nuo 190 €/mėn. | Mažoms įmonėms, kurioms reikia bazinės nuotolinės IT priežiūros, stebėsenos ir pagrindinės prevencijos. |
| Pro | 29 €/vartotojui/mėn. | nuo 290 €/mėn. | Įmonėms, kurios nori tvarkingos kasdienės IT priežiūros, aiškesnės kontrolės ir prioritetinės pagalbos. |
| Secure | nuo 49 €/vartotojui/mėn. | nuo 590 €/mėn. | Įmonėms, kurioms svarbus saugumas, atsarginės kopijos, incidentų pasirengimas ir prioritetinis aptarnavimas. |
Kainos nurodytos be PVM. Galutinė kaina priklauso nuo IT aplinkos sudėtingumo ir sutartos paslaugų apimties.
Mėnesinė plano kaina skaičiuojama pagal vartotojų skaičių, tačiau kiekvienam planui taikomas minimalus mėnesinis mokestis. Jei pagal vartotojų skaičių apskaičiuota suma yra mažesnė už plano minimumą, taikomas minimalus mėnesinis mokestis.
Pavyzdys: Secure planas kainuoja nuo 49 €/vartotojui/mėn., bet turi minimalų mokestį nuo 590 €/mėn. Todėl mažesnei įmonei gali būti taikomas 590 €/mėn. minimumas, o 20 darbo vietų atveju orientacinė kaina būtų nuo 980 €/mėn.
Lentelė skirta greitai suprasti, kas įeina į planą, o kas derinama papildomai.
| Paslauga | Startas | Pro | Secure |
|---|---|---|---|
| Nuotolinė IT pagalba darbo valandomis | Taip | Taip | Taip, prioritetinė |
| Darbo vietų stebėsena | Taip | Taip | Taip |
| Antiviruso / bazinės apsaugos priežiūra | Taip | Taip | Taip |
| Atnaujinimų kontrolė | Taip | Taip | Taip |
| Mėnesinė suvestinė | Taip | Taip | Taip |
| Prioritetinė pagalba | Ne | Taip | Taip |
| Administratoriaus teisių kontrolė | Ne | Taip | Taip |
| M365 / Google Workspace bazinė pagalba | Ribotai | Taip | Taip |
| Darbuotojo priėmimo / išėjimo procesas | Papildomai | Bazinis procesas | Išplėstinis procesas |
| Backup būklės stebėsena | Papildomai | Jei sistema jau įdiegta | Taip, pagal sutartą apimtį |
| Backup atkūrimo testai | Ne | Papildomai | 1–2 kartus per metus |
| Incidentų veiksmų planas | Ne | Papildomai | Taip |
| Darbuotojų saugumo mokymai | Ne | Papildomai | 1–2 kartus per metus |
| Serverių / NAS / ugniasienių priežiūra | Papildomai | Papildomai | Pagal sutartą objektų sąrašą |
| Atvykimai į vietą | Papildomai | Pagal sutartą apimtį | Prioritetiškai pagal sutartą SLA |
| SLA | Bazinis | Standartinis | Prioritetinis |
Prieš pradedant mėnesinę IT priežiūrą dažnai reikia įvertinti esamą situaciją, sutvarkyti bazines rizikas, prieigas, apsaugą ir dokumentaciją. Tai leidžia pradėti priežiūrą tvarkingai, o ne perimti chaotišką IT aplinką be aiškių ribų.
Kam skirta Kai reikia greitai įsivertinti esamą IT situaciją prieš priimant sprendimą dėl priežiūros.
Kam skirta Kai įmonėje yra netvarkingos prieigos, neaiški apsaugos būklė, nėra aiškios kompiuterių priežiūros tvarkos arba reikia sutvarkyti bazinę IT higieną prieš pradedant mėnesinę priežiūrą.
Kam skirta Kai įmonė nori pradėti nuolatinę IT priežiūrą ir reikia paruošti aplinką tvarkingam perėmimui.
Startinis sutvarkymas reikalingas ne visais atvejais. Jei IT aplinka jau tvarkinga, galima iš karto pradėti nuo mėnesinės priežiūros plano. Jei yra daug neaiškumų, pirmiausia rekomenduojame auditą arba pirminį sutvarkymą.
Papildomi darbai taikomi tada, kai paslauga nėra įtraukta į pasirinktą planą, viršija sutartą mėnesinę apimtį arba yra projektinio pobūdžio. Smulkūs darbai apmokestinami pagal minimalų B2B pagalbos mokestį, o ne pagal sugaištas minutes.
Startas tinka, jei įmonei reikia bazinės nuotolinės pagalbos, darbo vietų stebėsenos, antiviruso priežiūros ir atnaujinimų kontrolės. Pro verta rinktis, jei aktyviai naudojama Microsoft 365, yra dažnesnių darbuotojų pokyčių arba norima prioritetinės pagalbos.
Pro dažniausiai tinkamiausias augančiai įmonei, nes atsiranda daugiau vartotojų, daugiau kasdienių IT užklausų, didesnė prieigų kontrolės svarba ir poreikis turėti aiškesnę IT priežiūros tvarką.
Pro tinka, jei pagrindinis poreikis yra kasdienė IT priežiūra, vartotojų pagalba, prieigų kontrolė ir tvarkinga administravimo struktūra. Secure rekomenduojamas, jei įmonei svarbus incidentų pasirengimas, atsarginių kopijų atkūrimo testai, darbuotojų saugumo mokymai, aiškesnis SLA ir didesnė saugumo kontrolė.
Pavyzdžiai yra orientaciniai. Tikslų pasiūlymą pateikiame po trumpo IT aplinkos įvertinimo, nes dvi įmonės su tuo pačiu darbo vietų skaičiumi gali turėti labai skirtingą IT sudėtingumą, saugumo poreikius ir aptarnavimo apimtį.
Atsiųskite darbo vietų skaičių, naudojamas sistemas ir pagrindines problemas. Paruošime aiškų pasiūlymą su planu, ribomis ir mėnesine kaina.